automatyka

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.
pl en de
Tutaj jest lista wybranych przez Ciebie firm, do których trafi Twoje zapytanie.Aby dodać firmę do listy przejdź do katalogu firm / produktów lub skorzystaj z wyszukiwarki. Wybierz z listy odhaczając pola z lewej strony pod nazwą firmy/produktu.
Firmy:
Kategorie firm:
Produkty:
Kategorie produktów:
Książki:
Kategorie księgarni:
Wyślij zapytanie do firm
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
ZAŁÓŻ KONTO ZALOGUJ SIĘ
  1.  Strona główna
  2. Oferty pracy
  3. Client Service Team Leader with Dutch

Oferta pracy

Client Service Team Leader with Dutch

Warszawa, mazowieckie, Polska Dodano: 2026-06-05 | ID oferty: 2837305

Numer referencyjny: 39/6/2026/US/268874


Are you looking for a role where you can combine your passion for developing people with a real business impact?

Are you someone who can bring structure to growth—someone who thrives in fast-paced contact-center environments and can seamlessly switch between supporting your team and managing daily operations?

Our Client, a fast-growing, data-driven company focused on delivering exceptional customer experiences at scale, is looking for a Team Leader with Dutch!

What we expect

  • solid experience in a customer service environment with a proven track record of managing big teams,
  • fluency in Dutch (min. C1) and English (min. B2) for seamless communication in an international team,
  • strong coaching, communication, and people-development skills,
  • experience working with KPIs, quality frameworks, and operational metrics,
  • a strong problem-solving mindset and the ability to stay calm under press.

Employment agency entry number 47

this job offer is intended for people over 18 years of age

What we offer

  • Employment contract (full time position)
  • Possibility of hybrid work (after onboarding 3 day from office, 2 days from home)
  • Annual bonus (based on performance)
  • Private medical package
  • Co-funding for sports or cultural cards
  • Co-funding for group life insurance
  • PPK pension plans

Your tasks

  • managing a team of 15+ Client Services Specialists across phone, email, and case-handling channels,
  • conducting regular 1:1s, coaching sessions, and supporting individual career growth,
  • monitoring performance KPIs (SL, quality scores, productivity) and providing actionable feedback,
  • supporting onboarding and training of new team members,
  • coordinating daily operations with WFM and handling complex customer escalations,
  • analyzing trends to recommend improvements to workflows and customer communication,
  • contributing to cross-functional projects that enhance service delivery.
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Warszawa mazowieckie
Dane kontaktowe: