automatyka

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.
pl en de
Tutaj jest lista wybranych przez Ciebie firm, do których trafi Twoje zapytanie.Aby dodać firmę do listy przejdź do katalogu firm / produktów lub skorzystaj z wyszukiwarki. Wybierz z listy odhaczając pola z lewej strony pod nazwą firmy/produktu.
Firmy:
Kategorie firm:
Produkty:
Kategorie produktów:
Książki:
Kategorie księgarni:
Wyślij zapytanie do firm
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
ZAŁÓŻ KONTO ZALOGUJ SIĘ
  1.  Strona główna
  2. Oferty pracy
  3. Pracownik działu obsługi klienta (K/M/N)

Oferta pracy

Pracownik działu obsługi klienta (K/M/N)

Rzeszów, podkarpackie, Polska Dodano: 2026-06-08 | ID oferty: 2840844

Numer referencyjny: 108/6/2026/MŻ/268944


Jeśli chcesz rozwijać się w strukturach lidera nowoczesnych rozwiązań płatniczych i profesjonalnie wspierać klientów oraz serwisantów w obszarze technicznym i rozliczeniowym, ta oferta jest dla Ciebie. Oferujemy stabilną współpracę w pełnym wymiarze godzin w nowoczesnym biurze w Rzeszowie

Oczekujemy

  • znajomości MS Office
  • dyspozycyjności i gotowości do pracy w systemie trzyzmianowym (24/7/365)
  • umiejętności obsługi klienta w środowisku wielokanałowym (telefon, email, czat), skupionej na udzieleniu kompleksowej i terminowej odpowiedzi, prowadzącej do rozwiązania problemu klienta
  • umiejętności pracy z procedurami i instrukcjami obowiązującymi w organizacji oraz ich stosowania w codziennej pracy
  • umiejętności zakładania zgłoszeń w systemach ticketowych oraz eskalacji nietypowych przypadków zgodnie z obowiązującą ścieżką eskalacji
  • dokładności i skrupulatności w pracy z systemami CRM oraz dokumentacją elektroniczną, w szczególności w obszarze rejestrowania zgłoszeń i dbania o jakość obsługiwanych spraw
  • umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych i rozliczeniowych
  • samodzielności, proaktywności oraz efektywnego zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

  • zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
  • niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
  • pełne szkolenie stanowiskowe
  • pakiet benefitów pracowniczych (opieka medyczna, karta sportowa)
  • w okresie wdrożenie praca stacjonarna, z perspektywą na formę hybrydową
  • satysfakcjonujące wyzwania umożliwiające dalszy rozwój umiejętności w profesjonalnym środowisku pracy
  • pracę w systemie 3-zmianowym (pn. - nd.)
  • stawka 35 zł brutto/h

Zadania

  • obsługa klientów (telefon, email), w zakresie rozwiązywania problemów technicznych i rozliczeniowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, instrukcjami i bazą wiedzy
  • wsparcia dla serwisantów w czasie instalacji i serwisu terminali płatniczych
  • zakładanie zgłoszeń w systemie pomocy oraz eskalacja nietypowych przypadków zgodnie ze ścieżką eskalacji
  • zapoznawanie się z procedurami i instrukcjami obowiązującymi w PeP oraz ich stosowanie w codziennej pracy
  • przestrzeganie standardów oraz wartości Polskich ePłatności, budowanie pozytywnych relacji z klientami, serwisantami i pracownikami innych działów
  • dbanie o wysoką jakość obsługi Akceptantów w ramach określonych wskaźników zawartych w karcie oceny rozmowy oraz maila
  • obsługa wymaganej liczby połączeń przychodzących i zgłoszeń mailowych dla realizacji SLA Działu Wsparcia Klienta
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Rzeszów podkarpackie
Dane kontaktowe: